於SafetyAir小淨購物網消費皆開立「電子發票」，根據財政部令「電子發票實施作業要點」，電子發票不主動寄送，SafetyAir小淨購物網會將發票委託綠界科技B2C電子發票平台上傳至政府平台，供會員查閱。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台。發票號碼資訊會於出貨後寄送電子郵件通知您!

◎訂購結帳時，什麼是「依會員(無載具者用)」？
如您沒有自然人憑證載具或手機條碼載具，請選擇「依會員(無載具者用)」結帳，發票資訊會於出貨2-3天寄送電子郵件mail通知，也保存於「會員專區」，您可以登入會員專區之「我的訂單」內查閱發票號碼；此外，每逢單月26日將由綠界科技B2C發票平台自動為您兌獎，並mail通知中獎人，我們會於十日內寄出紙本發票給您兌獎。

◎消費結帳時，是填入「共通性載具」之「自然人憑證載具」或「手機條碼載具」，發票也中獎了要怎麼領獎?

根據財政部令「電子發票實施作業要點」，有自然人憑證載具或手機條碼之電子發票，每逢單月26日將由財政部自動對獎（已作廢發票除外），並e-mail通知中獎人，中獎人可至電子發票平台或多媒體服務機(如7-11門市的ibon)列印紙本發票兌獎。共通性載具查詢中獎可上：

財政部電子發票整合服務平台

◎我收到電子發票中獎的mail通知，要如何兌獎?
電子發票中獎，會依您訂購結帳時所選的載具來兌獎，說明如下：
訂購結帳時，電子發票資訊是選「依會員(無載具者用)」結帳，我們會於開獎後十日內寄出紙本發票給您兌獎。
訂購結帳時，電子發票資訊是選「自然人憑證載具」或「手機條碼載具」，中獎人可至電子發票平台或多媒體服務機(如7-11門市的ibon)列印紙本發票兌獎。

◎我想要查看電子發票明細?
您可以根據我們電子發票開立通知的電子郵件內的資訊，進入發票明細查詢。
◎我想要索取紙本發票怎麼辦？
電子發票索取紙本，會依您訂購結帳時所選的載具是否可供索取，說明如下：
根據財政部令 台財資字第1020002795號 「電子發票實施作業要點」，於消費出貨後開立之電子發票將不主動寄送紙本，但需於期限內上傳至整合服務平台留存，您除了於會員專區我的訂單可查詢電子發票外，也可上網至：

財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。

若您還是要需要紙本電子發票，會依您訂購結帳時所選的載具是否可供索取，說明如下：
訂購結帳時，電子發票資訊是選「依會員(無載具者用)」結帳，可提供紙本電子發票。請網路留言給我們您的訂單編號告知要索取紙本電子發票。
訂購結帳時，電子發票資訊是選「自然人憑證載具」或「手機條碼載具」，已歸戶故不提供索取紙本電子發票。

◎如何選擇開立有統編的發票？
請在消費結帳頁下方的電子發票選項進入填寫統一編號即可。發票一經開立依法不得換開為有統編之發票。

【訂單流程說明】
選購商品→購物結帳→填寫資料與付款→訂購完成
※ 選購商品
您可直接瀏覽SafetyAir小淨網站來找到您要的商品，我們提供全系列的商品供您選購。
※ 購物結帳
在要購買的商品頁上先選擇購買數量，再點選「放入購物車」，即可繼續購買其他商品，挑選完所有商品後，點選頁面上的「我的購物車」功能選項，即可進入結帳頁面。
※ 填寫資料與付款
填寫正確詳細的收件者與信用卡資料，完成後請點選「確認送出」。
※ 訂購完成
付款完成後訂單即成立，您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件，商品將於三個工作天內（不含週休及國定例假日）送達收件地址。
※ 取消訂單
如欲修改訂單請利用「取消訂單」：先取消新訂單，再重新下單即可。
請登入至會員中心/訂單查詢即可。
＊如訂單已進入「已確認」狀態，請於會員中心/我的留言與客服人員聯絡為您處理，或來電02-2242-0505

【訂單查詢】
完成訂購程序後，您可以利用頁面右上方的「訂單查詢」功能，查詢目前的訂單狀態，各訂單狀態說明如下：

未確認,未付款/已付款,未出貨（新訂單成立）：代表您選擇貨到付款或線上付款交易完成，訂單已經正式成立。

已確認,未付款/已付款,未出貨（訂單處理中）：代表客服人員已收到的您的訂單，正在處理中。

已確認,未付款/已付款,已出貨：代表您的商品已經出貨，正由物流公司進行配送，1-2天內可送達您指定的宅配地址或超商門市。